Політика повернення
Дата набуття чинності: 26.08.2026
Ми прагнемо, щоб ви були повністю задоволені своїм замовленням від Lekovetskayte. Якщо щось пішло не так, ви можете скористатися правом повернення чи обміну товару згідно з умовами нижче.
1. Термін повернення
Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення.
2. Умови для повернення
Поверненню підлягають лише товари, які:
- не були у використанні
- зберегли товарний вигляд
- мають оригінальні ярлики, упаковку та чек (або підтвердження оплати)
3. Товари, що не підлягають поверненню
Повернення неможливе для:
- індивідуально пошитого одягу
- нижньої білизни
- товарів зі слідами носіння, плямами або пошкодженнями
4. Хто оплачує доставку
Вартість зворотної доставки сплачує покупець, окрім випадків, коли товар був бракованим або помилково надісланим з нашого боку.
5. Як оформити повернення
Щоб оформити повернення, надішліть запит на email: info@lekovetskayte.com, вказавши:
- номер замовлення
- ПІБ
- причину повернення
- фото товару (за потреби)
Ми відповімо протягом 1-2 робочих днів з подальшими інструкціями.
6. Повернення коштів
Після отримання та перевірки товару, ми повернемо кошти на ту саму платіжну картку або іншим погодженим способом протягом 5-7 робочих днів.
7. Контакти
З усіх питань щодо повернень звертайтесь на email: info@lekovetskayte.com